Los gastos de envío en compras inferiores a 50 € son de 5,99 €. En compras iguales o superiores a 50 € este coste es totalmente gratuito. 

En caso de cancelación y reembolso, encontramos las siguientes casuísticas:

- Si los productos han llegado dañados, o no corresponden al pedido realizado, se debe presentar una queja detallada por escrito a LABORATOIRES SVR por correo electrónico a info@labo-svr.com dentro de los 15 días siguientes al recibir el pedido. Cualquier queja hecha después de este tiempo no puede ser aceptada. Después, deben devolverse el o los Productos a LABORATOIRES SVR ESPAÑA, S.L.U. en la siguiente dirección: Av. Diagonal, 361, 4º-1ª, 08003 BARCELONA, Barcelona, Barcelona. Una vez llegan a destino, y analizado el caso, LABORATOIRES SVR tendrá la posibilidad de reembolsar los Productos, excluyendo cualquier cambio. En este caso, los costos de devolución serán reembolsados ​​al Cliente si el error o daño ha sido en la totalidad del pedido.

- Si el Cliente cancela su pedido por voluntad propia, sin que haya error o daño en el o los Productos recibidos, LABORATOIRES SVR reembolsará al cliente el coste de dichos Productos pero NO el coste de envío de 5,99€. En caso de que el Cliente cancelara un pedido con un importe igual o superior a los 50€ , donde no se han pagado dichos gastos de envío, en el momento del reembolso LABORATOIRES SVR le restará 5,99€ al importe a reembolsar, correspondientes a los gastos de envío por la devolución.

Más información en el apartado 6.3 de las Condiciones generales de venta