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[Preguntas] Frecuentes

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¿Cuáles son los plazos de entrega en España?
Nuestros plazos de entrega promedio en península e islas Baleares son de 24/48H de lunes a viernes, excepto festivos. En caso que el pedido haya si...
12/11/2018
Arnaud Pareja
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¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío en compras inferiores a 50 € son de 5,99 €. En compras iguales o superiores a 50 € este coste es totalmente gratuito.  En caso...
12/11/2018
Arnaud Pareja
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¿Cómo puedo comprobar el estado y rastrear el estado de mi pedido?
Se le envía un correo electrónico de confirmación después de la validación de su pedido. Cuando La Poste se encargue de su pedido, recibirá un e-m...
12/11/2018
Arnaud Pareja
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¿Qué métodos de pago se aceptan en nuestra e-shop?
El pago de tu pedido puede ser realizado con Visa, MasterCard, PayPal y Apple Pay.  También disponemos de un método de pago a plazos, Aplázame, con...
12/11/2018
Arnaud Pareja
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Mi producto no está disponible, ¿cuándo puedo pedirlo?
Es posible que algunos productos estén agotados. En este caso, hacemos todo lo posible para reponerlos. Puedes ir a la página de productos agotado...
12/11/2018
Arnaud Pareja
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Olvidé mi contraseña, ¿cómo puedo recuperarla?
Después de hacer clic en el botón "¿Olvidó su contraseña?", introduzca su dirección de correo electrónico. Luego le enviaremos un enlace para rest...
12/11/2018
Arnaud Pareja
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¿Cómo creo o accedo a mi cuenta de cliente?
Para acceder a su cuenta de cliente, simplemente haga clic en el icono "Mi cuenta". Podrá hacer sus pedidos más rápidamente, registrar varias dire...
12/11/2018
Arnaud Pareja
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