[Preguntas] Frecuentes
17 Artículos
¿Cuánto tiempo se tarda en ser reembolsado?
Los reembolsos se hacen en promedio dentro de los 10 días siguientes a la recepción de su paquete.
30/10/2020
Guillaume PROAL
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Puedo obtener un catálogo de sus productos?
Preocupados por el medio ambiente, no publicamos un catálogo en papel con una lista exhaustiva de nuestros productos. Encontrará toda la informaci...
30/10/2020
Guillaume PROAL
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Si su pedido aún no ha sido enviado, puede solicitar su cancelación enviando un correo electrónico a info@labo-svr.com.Después del envío, no se pu...
30/10/2020
Guillaume PROAL
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Tiene un programa de lealtad?
No ofrecemos un programa de lealtad, pero nuestros equipos están trabajando en el desarrollo de este servicio.
30/10/2020
Guillaume PROAL
Translation missing: es.blog.reading-time
Soy un distribuidor, periodista o influyente, ¿cómo puedo contactarlo?
Para cualquier solicitud, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: info@labo-svr.com.
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Dónde puedo obtener más información sobre un producto y su marca?
En nuestra página web encontrará toda la información sobre nuestros productos en su ficha técnica. Por ejemplo, encontrará la siguiente informació...
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Dónde puedo conseguir muestras?
Si quieres probar nuevos productos con muestras, recuerda que en los pedidos de SVR puedes escoger 3 muestras totalmente gratuitas.
También puede...
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Dónde se pueden comprar los productos de laboratorio de la SVR?
Puede pedir todos nuestros productos en nuestra página web. También se pueden encontrar en farmacias y droguerías. Para encontrar el punto de vent...
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Se prueban los productos del laboratorio SVR en animales?
No hacemos pruebas con animales y por lo tanto cumplimos con los reglamentos europeos que prohíben el uso de tales métodos.
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Cuáles son los plazos de entrega en España?
Nuestros plazos de entrega promedio en península e islas Baleares son de 24/48H de lunes a viernes, excepto festivos. En caso que el pedido haya si...
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío en compras inferiores a 50 € son de 5,99 €. En compras iguales o superiores a 50 € este coste es totalmente gratuito.
En caso...
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Cómo puedo comprobar el estado y rastrear el estado de mi pedido?
Se le envía un correo electrónico de confirmación después de la validación de su pedido. Cuando La Poste se encargue de su pedido, recibirá un e-m...
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
¿Qué métodos de pago se aceptan en nuestra e-shop?
El pago de tu pedido puede ser realizado con Visa, MasterCard, PayPal y Apple Pay.
También disponemos de un método de pago a plazos, Aplázame, con...
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
Mi producto no está disponible, ¿cuándo puedo pedirlo?
Es posible que algunos productos estén agotados. En este caso, hacemos todo lo posible para reponerlos. Puedes ir a la página de productos agotado...
12/11/2018
Arnaud Pareja
Translation missing: es.blog.reading-time
